Dernière mise à jour : 28 septembre 2025

La présente politique décrit la manière dont Affiseo collecte et traite vos données personnelles lors de l’utilisation du site https://www.affiseo.fr (le « Site »). En accédant au Site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données.

1. Données que nous collectons

Données collectées automatiquement lors de votre visite :

  • informations techniques : navigateur, adresse IP, fuseau horaire, système/appareil ;
  • cookies et identifiants similaires ;
  • données d’usage : pages consultées, produits vus, parcours, référents (moteurs de recherche/sites).

Données que vous nous fournissez volontairement (ex. formulaires, inscription, commande) :

  • identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse ;
  • éléments de facturation et transaction (via processeurs de paiement) ;
  • toute information envoyée via nos formulaires.

2. Finalités et bases légales

  • Fourniture du service (création de compte, accès formations, support) — exécution du contrat ;
  • Traitement des paiements et facturation — exécution du contrat ;
  • Amélioration du Site (mesures d’audience, sécurité, prévention des abus) — intérêt légitime ;
  • Prospection/Newsletter (avec votre consentement) — consentement ;
  • Obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) — obligation légale.

3. Cookies et mesures d’audience

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du Site et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et/ou de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur et/ou un bandeau de consentement lorsqu’il est proposé.

4. Destinataires et transferts

Vos données peuvent être traitées par des prestataires (hébergement, e-mailing, paiement, analytics) agissant en tant que sous-traitants, sur la base de contrats conformes au RGPD.

Des transferts hors UE peuvent intervenir (ex. USA/Canada). Dans ce cas, nous veillons à l’existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures supplémentaires).

5. Durées de conservation

  • Compte/client & commandes : pendant la relation contractuelle puis 5 ans (archivage légal) ;
  • Données de prospection/newsletter : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Logs techniques : de quelques jours à 12 mois selon la finalité sécurité ;
  • Comptabilité/factures : 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : information, accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et des droits relatifs à la décision automatisée/profilage.

Pour exercer vos droits : contact@affiseo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôles d’accès, chiffrement selon les cas, sauvegardes, journalisation) pour protéger vos données. Aucune transmission ou stockage n’étant totalement sécurisé, un risque résiduel ne peut être exclu.

8. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques dédiées.

9. Divulgations légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige (ex. réquisition, décision de justice) ou pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande d’une autorité publique.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version à jour est disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@affiseo.fr