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Boîte à outils · Web et marketing
echowin
echowin permet aux entreprises et aux agences de créer des agents téléphoniques et de discussion pour répondre aux clients.
Essai gratuitPrix d'entrée : 0,20 $ par minute, plus 10 $ par mois et par numéroWeb, Slack
Pour qui
- Entreprises de services
- Agences
- Gestionnaires immobiliers
Fonctions clés
- Création d’agents vocaux et de discussion
- Réponses multilingues disponibles 24 h sur 24
- Orientation des appels selon la demande
- Configuration des instructions et des étapes de traitement
Limites
- Numéro facturé 10 $ par mois en plus de la consommation
- Minutes des forfaits non reportées au cycle suivant
Public Entreprises, Agences, Entrepreneurs
echowin en bref
echowin regroupe la création et le suivi d’agents capables de répondre au téléphone et par discussion écrite. Vous définissez leurs instructions, leurs connaissances et les étapes à suivre selon la demande. L’outil prend en charge plusieurs langues et peut orienter un appel vers le bon interlocuteur. Il s’adresse notamment aux entreprises de services qui doivent assurer une permanence et traiter des demandes récurrentes à toute heure.
Vous préparez l’agent dans un espace de travail, le testez, puis le déployez sur les canaux choisis. Les journaux de conversation et les analyses permettent de suivre les échanges. Les connexions aux autres applications servent à intégrer ces échanges à vos opérations. La facturation combine la consommation et les numéros de téléphone, avec des forfaits de minutes et des formules dédiées aux agences qui gèrent plusieurs clients.
Fonctions principales
- Création d’agents vocaux et de discussion
- Réponses multilingues disponibles 24 h sur 24
- Orientation des appels selon la demande
- Configuration des instructions et des étapes de traitement
- Consultation des conversations et des analyses
- Connexions aux applications et accès par API
Cas d'usage
- Répondre aux appels reçus hors des horaires d’ouverture
- Orienter les demandes clients vers le service concerné
- Créer un accueil téléphonique pour les clients d’une agence
Tarifs
| À la consommation | 5 $ de crédits offerts, puis 0,20 $ par minute et 0,03 $ par discussion ; 10 $ par mois et par numéro |
|---|---|
| Forfait 1 | 45 $ par mois pour 250 minutes |
| Forfait 2 | 80 $ par mois pour 500 minutes |
| Forfait 3 | 150 $ par mois pour 1 000 minutes |
| Forfait 4 | 350 $ par mois pour 2 500 minutes |
| Agency Grey Label | 149,99 $ par mois, tarif promotionnel affiché, consommation en supplément |
| Agency White Label | 499,99 $ par mois, tarif promotionnel affiché, consommation en supplément |
Prix relevés lors de notre test, à vérifier sur le site officiel avant de vous abonner.
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