Chat Data

Chat Data en bref

Chat Data sert à construire un assistant conversationnel à partir des informations de votre entreprise. Vous pouvez lui fournir les pages d’un site, des fichiers ou des données de référence pour préparer ses réponses. Vous personnalisez ensuite son comportement et sa présentation avant de le proposer aux visiteurs. L’outil vise notamment les boutiques en ligne et les services clients qui souhaitent rendre leurs informations accessibles au fil d’une discussion, plutôt que dans une simple liste de questions fréquentes.

La plateforme associe cette personnalisation à des connexions avec différents canaux, dont Slack et Discord, ainsi qu’à un accès par API dans les formules payantes. Vous pouvez consulter des indicateurs pour suivre les échanges et adapter votre assistant. Le choix de l’offre dépend du nombre d’agents, de la capacité des données et des crédits de messages nécessaires. Le coût d’un échange varie selon le modèle utilisé et le contenu traité, ce qui mérite d’être pris en compte pour dimensionner votre abonnement.

Fonctions principales

• Création d’assistants à partir de vos pages et documents
• Personnalisation des réponses et de l’interface
• Choix du modèle et du service technique qui produit les réponses
• Connexion aux canaux Slack et Discord selon la formule
• Accès par API dans les offres payantes
• Tableau de suivi des conversations selon l’abonnement
• Collecte de coordonnées au cours des échanges

Cas d'usage

• Répondre aux questions sur les produits et les conditions de vente.
• Rendre une documentation interne consultable par discussion.
• Recueillir les coordonnées des visiteurs intéressés par une offre.
• Proposer les mêmes informations aux utilisateurs d’un site et d’un canal Discord.

Tarifs

Prix relevés lors de notre test, à vérifier sur le site officiel avant de vous abonner.