Align AI

Align AI en bref

Align AI, présenté sur son site sous le nom Coxwave Align, est un outil d'analyse pour les produits d'intelligence artificielle générative. Il collecte des données en temps réel et permet d'examiner les conversations avec les utilisateurs. Un tableau de bord et des rapports personnalisés rassemblent les informations à exploiter. Les faits disponibles citent notamment les jeunes entreprises technologiques, les plateformes de commerce en ligne et les organisations de santé ou de services financiers.

Vous utilisez les échanges de votre assistant conversationnel comme point de départ pour comprendre son utilisation. Le détail des conversations permet de revenir sur une interaction, tandis que les rapports regroupent les observations utiles à votre équipe. Pour une boutique en ligne, ce travail peut porter sur les échanges autour des produits ou du service client. La consommation est calculée selon le nombre de messages entre utilisateurs et assistant, et le prix fait l'objet d'une proposition personnalisée.

Fonctions principales

• Collecte de données en temps réel
• Tableau de bord d’analyse des échanges
• Examen détaillé des conversations
• Rapports d’analyse personnalisés

Cas d'usage

• Examiner les conversations d’un assistant de boutique en ligne
• Étudier l’utilisation d’un assistant dans votre logiciel
• Préparer un rapport sur les échanges avec votre service client automatisé