Cassidy

Cassidy en bref

Cassidy permet de construire des assistants IA qui utilisent les connaissances de votre entreprise. Vous reliez vos documents et vos applications, puis définissez les consignes et les tâches à effectuer. Les assistants peuvent intervenir dans le service client, la vente ou les opérations internes. La plateforme associe une base de connaissances, des connecteurs et des enchaînements d’actions pour traiter des demandes qui nécessitent plusieurs étapes.

Vous pouvez par exemple configurer un assistant pour retrouver une information technique ou préparer une réponse commerciale à partir de vos sources. La création des agents se fait en langage courant, sans programmation. Cassidy propose également des contrôles d’accès et le choix entre plusieurs modèles d’IA. La formule Starter prévoit 3 utilisateurs et 1 espace de travail. Les volumes de la formule Business sont définis selon les besoins de l’entreprise.

Fonctions principales

• Création d’assistants IA à partir de consignes
• Connexion aux documents et applications de l’entreprise
• Automatisation de tâches en plusieurs étapes
• Base de connaissances partagée entre les assistants
• Choix du modèle d’IA utilisé
• Gestion des autorisations d’accès

Cas d'usage

• Préparer une réponse à une demande commerciale
• Retrouver des informations techniques dans la documentation interne
• Qualifier des prospects à partir de vos informations
• Organiser les tâches répétitives d’un service client

Tarifs

Prix relevés lors de notre test, à vérifier sur le site officiel avant de vous abonner.