Cody

Cody en bref

Cody permet de créer des assistants qui répondent à partir des connaissances de votre entreprise. Vous lui fournissez vos documents et vos ressources pour constituer une base adaptée à votre activité. Les équipes peuvent ensuite poser leurs questions sur les procédures, les produits ou les informations internes. L’outil prévoit des réponses multilingues et s’adresse notamment aux services commerciaux, aux ressources humaines et aux équipes chargées de l’assistance informatique.

Cody Assist utilise ces connaissances pour répondre aux collaborateurs ou aux clients, notamment au moyen d’un module de discussion sur votre site. Les formules payantes comprennent aussi un accès par API. Les crédits mensuels déterminent le volume d’utilisation, avec une consommation qui varie selon les demandes et le modèle choisi. L’offre comprend également Cody Convert pour les conversations commerciales sur un site, et Cody Live pour des expériences avec avatars.

Fonctions principales

• Base de connaissances adaptée aux documents de votre entreprise
• Réponses aux questions des équipes et des clients
• Prise en charge de plusieurs langues
• Module de discussion personnalisable sur votre site
• Accès par API dans les formules payantes
• Synchronisation de sites dans les formules compatibles

Cas d'usage

• Répondre aux questions fréquentes des clients de votre boutique
• Rendre vos procédures consultables par votre équipe
• Aider vos commerciaux à retrouver les informations produit
• Créer un assistant documentaire pour un site client

Tarifs

Prix relevés lors de notre test, à vérifier sur le site officiel avant de vous abonner.