Chaindesk

Chaindesk en bref

Chaindesk permet de créer un assistant de conversation à partir des informations de votre entreprise. Son site affiche désormais le nom Askli. Vous fournissez vos sources et personnalisez les réponses sans programmer, puis installez l’assistant sur votre site. L’objectif est de traiter les demandes de service client et de recueillir des contacts. Les réponses s’appuient sur les informations que vous avez intégrées, avec une prise en charge de plusieurs langues.

Vous pouvez commencer par l’adresse de votre site, puis ajouter des contenus pour constituer la base de réponses. Le service prévoit une transmission des conversations à un humain et des connexions à plusieurs canaux. La synchronisation automatique des sources est proposée à partir de la première formule payante. L’offre gratuite permet de démarrer avec 1 agent et un quota de messages. Les abonnements supérieurs augmentent les volumes et le nombre de collaborateurs.

Fonctions principales

• Création d’un assistant sans programmation
• Personnalisation à partir des données de votre entreprise
• Ajout de l’assistant sur un site web
• Réponses dans plusieurs langues
• Transmission de la conversation à un humain
• Synchronisation automatique des sources avec un abonnement payant

Cas d'usage

• Répondre aux questions fréquentes d’une boutique
• Orienter les visiteurs vers les informations utiles
• Recueillir des demandes de prospects sur un site
• Transmettre les demandes complexes à une personne

Tarifs

Prix relevés lors de notre test, à vérifier sur le site officiel avant de vous abonner.