Boost.ai

Boost.ai en bref

Boost.ai propose une plateforme de conversation automatisée destinée aux entreprises. Elle utilise l’IA générative et prend en charge plusieurs canaux pour traiter les échanges avec les clients. Le service vise notamment les banques, les assurances, les opérateurs télécoms et les organismes publics. Vous pouvez vous en servir pour mettre des réponses à disposition à toute heure et organiser une partie des demandes qui arrivent à votre service client.

La plateforme comprend des assistants de discussion écrite et des fonctions vocales. Vous choisissez les canaux adaptés à vos échanges, puis les intégrations permettent de relier le dispositif aux systèmes de votre organisation. L’intérêt pour une entreprise est de réunir les conversations automatisées dans une même offre, avec des fonctions destinées aux usages professionnels. Pour évaluer le budget de votre projet, le site vous invite à échanger avec l’équipe commerciale et à demander une démonstration personnalisée.

Fonctions principales

• Réponses automatisées aux demandes des clients
• Utilisation de l’IA générative dans les échanges
• Prise en charge de plusieurs canaux
• Assistants de discussion écrite
• Assistants vocaux
• Service automatisé disponible 24 h sur 24

Cas d'usage

• Répondre aux questions récurrentes de vos clients
• Automatiser une partie des échanges téléphoniques
• Étendre les horaires de réponse de votre service client